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[전체] 원격연결은 어떻게 하나요?? |
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http://www.hc119.com/edusvc/
에 접속하셔서 핸드폰 번호와 이름을 입력하시고
서비스 시작을 누르시면 사용 가능하십니다.
가능 시간은 평일 오전 9~ 오후6시 입니다.
감사합니다. |
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[전체] 예전에 진행했던 검사 결과를 다시 볼 수 있나요? |
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자기주도학습 특성 검사 결과는
"개임홈" -> "보관함" -> "자기주도학습 특성검사"탭에 보관되어 집니다.
예전에 진행 하셨던 검사 결과라도 확인 및 출력 가능 하시니 검사 결과를 통해 학습 방법 및 계획을 수립하는데
언제든지 도움을 받으 실 수 있습니다.
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[단원별학습] 상시 학습 이용하려고 접속 했는데, 그냥 빈칸만 나와요. |
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상시 학습을 이용하실 때는 검색 창에 먼저 "과목, 학년, 학기"를 입력하셔야 합니다.
원하시는 과목, 학년, 학기를 입력하시고 "검색" 하기를 누르시면,
하단의 빈칸에 검색하신 학년과 과목의 단원이 노출 되며,
학습하기 원하시는 단원을 클릭 하시면 해당 단원의 문제가
"개임 홈" -> "보관함"에 저장 됩니다. |
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[기타] 이벤트 당첨 되었다고 하는데, 아무 연락을 못 받았어요. |
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이벤트 당첨 후 연락을 받지 못하셨다면, 먼저 마이 페이지에서 개인정보를 확인해 주시기 바랍니다.
연락처 및 이메일 주소가 정확히 입력되어 있는지 확인하셔야 합니다. 연락처가 잘못 기재되었을 경우
당첨자에게 연락이 닿지 않을 수 있으며, 이로 인한 책임은 회원 본인에게 있으므로,
반드시 개인 정보를 정확히 입력해 주시기 바랍니다. |
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[기타] 고객센터 운영 시간은 어떻게 되나요? |
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샘통의 고객 상담 시간은 아래와 같습니다.
고객 상담 시간 이외에 문의 하실 내용이 있으시면,
고객센터 Q&A를 이용해 주세요.
월요일 ~ 금요일
09:00 ~ 18:00
※ 토/일/공휴일은 휴무 |
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[자기주도학습 특성검사] 자기주도학습 특성검사 결과를 출력했는데, 그래프가 인쇄가 안돼요. |
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검사 결과지의 그래프 인쇄는 사용하시는 PC의 설정 변경을 통해 인쇄가 가능 합니다.
아래 순서대로 PC 설정을 변경해 주시고 다시 한번 인쇄 시도해 주시기 바랍니다.
인터넷 익스플로러 도구 -> 인터넷 옵션 -> 고급 탭 -> 설정 리스트에서 인쇄 항목 -> 배경 색 및 이미지 인쇄에 체크 -> 확인 클릭! -> 인터넷 익스플로러 다시 시작하여 결과 출력!
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[전체] 월 정액 회원은 모든 서비스를 다 이용 할 수 있나요? |
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월 정액 권을 구매한 회원은 샘통의 문제 은행 및 동영상 강의 등의 유료 콘텐트를 마음껏 이용 하실 수 있습니다.
다만 진로 적성 검사의 경우, 제휴 콘텐트로써 월 정액 권에 포함되지 않으며,
이용을 원하시는 회원은 별도의 요금을 납부 하셔야 합니다.
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[이용권] 이용권 인증을 취소하면 다시 사용 할 수 있나요? |
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인증 완료된 쿠폰의 인증을 취소하면 해당 쿠폰 번호를 다시 인증 받을 수 없으며,
인증 취소를 삭제 할 수 없습니다. 그러므로 인증을 취소 할 때에는 해당 쿠폰의 서비스를
더 이상 이용하지 않을 것인지를 확실히 결정 하신 후에 실행해 주시기 바랍니다.
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[이용권] 이용권은 어디서 받을 수 있나요? |
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이용권은 샘통에서 진행하는 각종 이벤트를 통해 제공해 드리고 있으며,
정기적인 이벤트가 아니므로, 샘통 홈페이지에서 이벤트 정보를 자주 확인해 주시기 바랍니다.
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[이용권] 이용 기간 내에 다 쓰지 못한 이용권을 포인트로 전환 할 수 없나요? |
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이용권은 현금이나 포인트 등으로 전화 할 수 없으며,
이용 기간 내에 이용권의 해당 서비스를 모두 이용 해 주시기 바랍니다.
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